1、会员时效

我们的会员实行的是年费制，自您登记签字后7日内生效，到次年相同日期止。

2、为什么我昨天入的会今天提供不了救援服务？

我们和救援机构的合作是有一个交接过程的，您的资料还没有被救援机构审核，我们会在7日内帮您审核登记完毕，同时为您提供救援功能的银行借记卡一张，给您带来的不便请你谅解。

3、救援过程中要收多少费用？

一般情况是免费的，以拖车为例，如您需要拖车，在全国的任何地方均为免费，包括在此期间出现的过桥过路费。并且一年内提供一次100公里以内的免费长距离拖车，超出100公里按市场价每公里6元收取，一般情况不会超出以上范围。

4、加油卡是全国通用的吗？

不是，我们目前是和中国石油的河北总公司合作的，现在中石油的网络还不能实现全国通用，请您谅解！

5、救援的费用谁给我支付？

再救援过程中产生的费用是由救援机构来垫付，不需要您出一分钱，到最后由光大银行结算，您不必担心。

6、会费太贵365有点不值！

我们为您提供的只是一项增值服务，能够更节省您的时间，同时你加入我们的会员享受别人享受不了的服务，是一种身份的象征，这些都是不能用金钱来衡量的。

7、加油优惠卡怎么个优惠法

只要您往油卡中充入一定金额的油费，系统会自动为您多加2%，按市场价每升便宜1角多钱呢。